“为什么要创立灵犀科技?灵犀在完成什么样的事业?灵犀的未来在哪里?”
青岛电视台专访灵犀科技董事长姜琳杰时,曾提出上述三个问题。这三个问题很难,因为它们触及一家企业的灵魂以及存在的意义。在AI技术发展如火如荼,市场竞争日趋激烈的当下,理解灵犀的初心、使命与未来显得更加重要。
作为灵犀科技的创始人,姜琳杰董事长从技术、市场、价值维度,阐释了关于灵犀科技的一切。

主持人:
姜总的履历非常亮眼,主导过顺丰、京东等巨头的投资,掌握数百亿资本的决策权,外界看来这是非常光鲜的甲方背景,为什么愿意躬身入局创业?出来创办灵犀科技?
姜琳杰:
创业的想法源自工作本身。其实投资人身份有很多种,一种是财务型投资,以财务回报为核心,还有一种是偏赋能型的投资人,我更多属于后者。
什么叫赋能?就是投了企业并且帮助企业成长,我有一个理念——做企业的陪跑人,陪伴他成长。在此过程中,我见证了大量企业兴起,也看到成批量的企业倒闭。
作为一个赋能型投资人,我一直在思考,赋能的目标是什么?是让这些企业活得更好、更快。
第二个赋能的内容是什么?怎么能让企业更好和更快?企业之所以有些成长的快,发展的好,他的优点在哪?获取了什么?需要什么?一些倒下去的企业,哪里出了问题?
总的来说就是一句话,任何一个企业的生存和成长,都需要一个完整的商业生态,企业家本身就是商业生态的构建者。
凡是倒下去的企业,至少有一项或多项的商业生态要素不健全,甚至严重缺失。凡是成长良好的企业,都是商业要素生态相对健全,或者有些(要素)很突出,企业才能快速成长。
作为一名投资人,我想有没有一种系统性方法,让更多企业获得商业要素层面的帮助?这就需要一个新平台出现,基于这个创业初衷,也感谢这个人工智能的新时代,为我的想法提供了可实现的工具和技术,因此我们在几年前创立了灵犀科技。
我自己也从一个裁判员变成了运动员,想法就是做企业家里的企业家,做为企业赋能的企业。让人们以后再提到创业,首先想到的不再是九死一生,而是那些美好的名词,比如突破,比如技术创新,让创业和企业经营变得更美好一些。
因为想法比较新,所以干脆自己下场干,做一些尝试。
主持人:
说到创业,很多人对您创业的做法也很好奇,您2016年投身灵犀科技创业,把自己定位成产品经理型创始人,提前预判了AI发展的热潮,作为一家AI大数据企业,灵犀科技怎么跟上这波AI技术大潮发展?能不能举一些AI产品方面的实际案例?
姜琳杰:
我给灵犀科技提了三点要求。
第一在技术上,要做首位创新,因为我们是扎根技术创新的高新科技企业,在技术上必须敢为人先。
什么叫首位创新?灵犀今天的技术是两大技术的融合,第一个是大语言模型,大家耳熟能详的东西。
第二个是类脑决策模型。生成式AI的特征是生成、创意、创造,但在严肃场景,决策、逻辑目前还是其弱项,这就需要用另一种科技、另一种技术实现——类脑科学。
类脑科学更接近人的大脑,人类大脑分为左右两个部分,有负责创新的,也有负责决策的,类脑科学也是一样的逻辑。灵犀所做的第一款商业模型,是结合大语言模型技术和类脑技术打造的一个模型。所以我说第一条是要敢于做首位创新。
第二个在应用上,我们给自己定义是做一家应用型企业,在应用上也要敢于比别人领先一步。
领先一步,不是瞎说。我们小时候经常玩抓木头人的游戏,你往前挪两步回头看,左右还能看见人,往前走五步后面是没人的,在商业世界里,我们是面向趋势去做事情,但如果过于靠前也很危险。五步这个概念是指,我们要敢于进入无人区或者是人烟稀少的地方,去做一些创新活动,这是产品创新的理念。
第三个是把握应用的效果。从客户价值上要给客户10倍回报。灵犀的产品,客户要有很强的获得感,获得感有两个层面,第一是要有价值——解决问题的价值。第二最好有超额价值,就是客户需要解决1,我们能给1.5,这对用户来讲才是一个最极致的体验,才是最好的产品。
总结一下,我们有幸身在AI时代,第一个在技术上保持首位创新,第二个在应用上领先一步,尽可能去新场景做创新,第三对于创新和产品功能达到的效果,要创造超额价值。什么叫超额?简单来讲,10倍价值是个比喻,还是要超出客户预期。
目前灵犀商业AI底座开发已基本完成,预计将在明年一季度作为单品正式上线,当前我们在底座之上做了一些新部署。大型客户像国家教育部、工信部、国央企、中铝集团,一些地方政府,还有金融机构,比如邮储银行、浦发银行等等都是我们的客户。
第二灵犀还推出了一些标准化产品,相当于在AI底座之上,建立面向细分客户的轻量级应用。比如面向金融机构、银行的产品资金派,这是灵犀首创的产品,能解决金融机构的拓客、资金流通等问题。
我们面向政府做的招商派,大家都知道,招商是拉动经济的重要引擎,但如何让招商人员更好地获取有商业价值的企业?这就是招商派要解决的问题。
比如说面向科技,都在提科技成果转化,但偏偏科技成果转化是个难题。 因此,我们相应地在研发推出技术派,打通技术、资本和产业三方之间的关系,让技术落地变得可信、可达。
灵犀还有一系列相关应用在陆续推出,目前这些应用布局在中小企业的有10多个,用户数量可观。希望在“底座+应用”的双轮驱动模式下,灵犀能得到长足发展,同时为更多商业伙伴创造价值,解决问题。
主持人:
感谢姜总高屋建瓴的分享。说到创业和企业发展,您其实当过投资人,当过财神爷,现在又是创业者,可以说既踩过坑也翻过山,对现在想进入产业科技这个全新赛道的年轻创业者,您最想提醒他们什么?
姜琳杰:
从这个角度,我感受很深,我想有三句话。
第一句话是选对方向。什么是选对方向?一是要在趋势之上,第二要有应用价值。年轻创业者应该先去做一些有应用价值的事情,再说纯技术创新的问题,因为企业要先活下来,在去谈发展问题,这是第一个阶段。
第二个阶段是持续创新。什么叫持续创新?没有哪个产品或者技术拿出来就是放之四海而皆准,都要经过市场筛选和历练。在市场筛选过程中,每位创业者都面临巨大的考验,因为我们要不断调整战略、产品,让市场和客户接受,所以创业者要持续地创新和自我更新。
第三个就是坚持到底。方向对了,我们就要不断地每天纠正自己,剩下的就交给时间。往往走在创业路上的人,最多的是自我放弃,并不是真的山穷水尽。
主持人:
刚才您说站在趋势之上,很有启发,现在大家更多讨论怎么把握趋势。您不但要引领趋势,甚至要站在趋势之上,回过头看方向的选择,这个非常重要。姜总,如果让您用三个词来诠释灵犀科技的核心价值,您会选择哪三个词?
姜琳杰:
我觉得不用三个词,就用现在最流行的词——躺赢,这一个词就够了。我希望灵犀变成一个躺赢的公司,不是灵犀躺,而是灵犀让用户躺赢。
什么是躺赢?有两个维度,第一个维度,过去我们处在消费互联网时代,消费互联网就是花钱,互联网上点外卖、打车、娱乐,但没人能帮年轻人赚钱。我想我们要从消费时代进入赚钱时代,灵犀就希望成为让大家躺着赚钱的公司。
什么叫躺着赚钱?一个人在商业世界大概有三种存在模式。第一种做事,以企业的形式,一个人或者一群人做一个企业,做事业;第二做买卖、做生意;第三种做工作。
但现在的商业世界总是充斥着一些贬义词。一说到企业创业,就是创业九死一生,风险很大。一说到工作,就是挺苦挺累。一说做生意就是处处碰壁。
灵犀希望,让工作更轻松一点,赚钱更轻松一些,做生意更容易一点。当年马云说过,要让天下没有难做的生意,然后我们稍微扩大一下,让天下没有难赚的钱,让企业家们获得利益,让企业获得利益,让员工工作干得轻松。
而要做商业生意,需要激发商业要素的价值。灵犀是一个什么样的公司?我们构建了完整的商业要素,给企业,给做生意的人、做企业的人、做工作的人赋能。
灵犀还在试图推广一个理念,原来伟大的企业是用户想要什么,就能满足你的需要。但我认为现在,一家真正伟大的企业,用户不用说话,我也知道你要什么,用户不用来找我,我们通过客户需求去找客户。
什么概念?比如有企业想要拓客,智能系统会让客户来找你,而不是帮你搜索潜在客户。如果有企业想要资金,系统能让适合你的资金方来找你。我们的理想是构建这样一家伟大的公司,
所以我觉得躺赢不是一个负能量的词,本义是想让大家更轻松地赚钱,赚完了再去花,拉动消费。
主持人:
原来是让天下没有难做的生意,按照您的理想,是让天下没有难赚的钱。您觉得立足青岛,对您的伟大企业愿景,能起到哪些帮助?
姜琳杰:
灵犀科技的未来,我希望是当企业客户需要资金、客户、供应商,或者需要技术、人才、政策加持的时候,他们会首先想到有一家公司叫灵犀科技,灵犀的产品能实现超级链接,帮他链接商业世界的各个要素,让他在商业世界做事不再那么艰难。
第二个也希望帮助商业世界,实现各种商业资源互联互通。商业资源不该局限于某个区域、某个行业的一个分支。比如说灵犀今天立足青岛,青岛企业可以用灵犀的产品,打通自己的产品供应链,打通资金方、企业方的平衡关系,让商业生态更加繁荣。
下一步,灵犀也可以跨出青岛,走向全国。也不仅是全国,我们的产业链可以延伸到全世界,终有一天,全球会把商业要素无限制地打通,希望灵犀科技能为全世界的商业生态互联互通,贡献终身,这是我们的长期愿景。